​よくあるご質問

Q1.

​車椅子を持っていないのですが、

サービスを利用できますか?

A.

​普通車椅子をお貸しいたします。(無料)

また、リクライニング車椅子やストレッチャー

ございます。

Q2.

付き添いができないのですが、

​大丈夫でしょうか?

A.

当社で付き添い者(有料)、看護師(有料)を

​手配することもできます。

Q3.

介護タクシーには何人乗車できますか?

A.

運転手以外に車椅子の方2名様と付き添いの方6名様または、ストレッチャーの方1名様と付き添いの方​6名様がお乗りになれます

Q4.

​半日や1日などの貸切で利用もできますか?

A.

時間運賃制でご利用いただけます。

​温泉・観光・お墓参り・旅行等にもご利用いただけます。

詳しくは、『料金案内』をご覧ください。

Q5.

どうすれば利用できますか?

A.

サービス利用のお申込みはお電話にて承っております。

下記電話番号よりお申込みください。

0120-85-8349

​・0120-840-082(アイラスコールセンター)

Q6.

​タクシーチケットは使用できますか?

A.

鎌ヶ谷市、市川市、船橋市、松戸市、柏市、白井市、印西市など千葉県内ほとんどの自治体と、東京都の福祉タクシー券がご利用いただけます。

Q7.

​キャンセル料はかかりますか?

A.

予約当日に車が営業所を出る前までにご連絡がない場合は、キャンセル料が発生します

Q8.

障がい者手帳を持っているのですが、

割引などはありますか?

A.

予ドライバーにご提示いただければ、メーター料金より1割お引きいたします

Q9.

クレジットカードは使えますか?

A.

​下記記載のカードをご利用いただけます

​また、PayPayもご利用いただけます。

支払い2.PNG
カード.PNG